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Alan — Conditions d'utilisation

Alan — Conditions d'utilisation

CGU · Analysé en avril 2026

85/100
Indice de sécurité
85/100 — Faible risque

Alan présente des conditions plutôt favorables avec un délai de carence standard de 3-12 mois et une protection correcte des données de santé. Les exclusions sont classiques et la résiliation reste flexible après la première année.

Points positifs

Pas de revente des données de santéRésiliation simple après 1 an

Clauses à risque détectées

Partage des données de santé à des tiers12 pts
"Alan partage certaines données agrégées et anonymisées avec ses partenaires de réassurance"
Section 4

Analyse par thème

RésiliationFaible

Résiliation possible à tout moment après la première année avec un préavis d'un mois seulement. Alan respecte la loi Chatel et Hamon.

ResponsabilitéModéré

Alan décline sa responsabilité pour les retards de remboursement liés aux informations incomplètes des professionnels de santé.

Clauses abusivesFaible

Les exclusions sont classiques (chirurgie esthétique, cures non conventionnées). Délai de carence standard de 3-12 mois selon les garanties.

Droits utilisateurFaible

Procédure de réclamation claire avec délais précis. Possibilité de saisir le Médiateur de l'Assurance en cas de litige persistant.

Données personnellesModéré

Alan collecte des données de santé sensibles mais s'engage à ne pas les revendre. Le partage avec les réassureurs reste préoccupant même si anonymisé.

Voir d'autres documentsSource officielle →

Cette analyse est générée par IA à titre informatif uniquement. Elle ne constitue pas un conseil juridique. · 5 lectures