Points positifs
Clauses à risque détectées
→Modification unilatérale sans préavis−10 pts
"Doctolib est libre de modifier les présentes CU à tout moment"Art. 28
→Exclusion de toute responsabilité−10 pts
"Doctolib ne peut en aucun cas être tenue responsable... de réparer d'éventuels dommages indirects"Art. 7
·Collecte de données excessive−7 pts
"données d'identité, date de naissance, numéro de téléphone... informations de santé"Art. 4, 13
Analyse par thème
RésiliationÉlevé
Doctolib peut résilier sans préavis en cas de 'manquement grave', notion large. L'utilisateur peut résilier facilement via son compte.
ResponsabilitéÉlevé
Responsabilité très limitée de Doctolib, exclusion des dommages indirects. La plateforme agit comme simple intermédiaire technique.
Clauses abusivesModéré
Modifications unilatérales possibles, suspension possible sans préavis dans certains cas. Pas d'arbitrage forcé mais procédure amiable obligatoire.
Droits utilisateurFaible
Droits plutôt bien protégés : accès aux données, suppression du compte, médiation disponible, droit français applicable.
Données personnellesModéré
Collecte étendue de données de santé mais avec une politique dédiée. Partage limité avec les professionnels de santé dans le cadre médical.
Cette analyse est générée par IA à titre informatif uniquement. Elle ne constitue pas un conseil juridique.