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Temu

Temu

CGU · Analysé en avril 2026

47/100
Indice de sécurité
47/100 — Risque modéré

Document très défavorable avec arbitrage obligatoire, absence de remboursement dans certains cas, frais cachés possibles et limitations de responsabilité importantes. Collecte et partage extensifs de données personnelles.

Clauses à risque détectées

Politique de remboursement restrictive ou absente15 pts
"YOUR PAYMENTS ARE NON-REFUNDABLE EXCEPT AS EXPRESSLY PROVIDED IN APPLICABLE POLICIES"
Section 10.6
Arbitrage obligatoire8 pts
"ALL DISPUTES BETWEEN YOU AND US BE RESOLVED BY BINDING AND FINAL ARBITRATION"
Section 1.5
Revente de données à des partenaires tiers12 pts
"we may collect, access, use, preserve and disclose your personal information"
Section 4.1
Modification des prix sans préavis10 pts
"we reserve the right to correct any errors, inaccuracies, or omissions and to change or modify information"
Section 10.2
Frais cachés (livraison, traitement, retours)8 pts
"All prices shown on the product listing do not include any applicable fees, customs duties, charges, sales taxes, shipping costs"
Section 10.1
·Limitation de la garantie légale7 pts
"WE EXPRESSLY DISCLAIM ALL REPRESENTATIONS OR WARRANTIES OF ANY KIND"
Section 14.1

Analyse par thème

RésiliationModéré

Possibilité de résiliation libre mais avec destruction de tous les contenus et récompenses associés au compte. Pas de frais de résiliation explicites mentionnés.

ResponsabilitéÉlevé

Exclusion très large de la responsabilité de Temu avec limitation des dommages-intérêts. Responsabilité limitée au montant payé le mois précédent ou 100$ maximum dans la plupart des cas.

Clauses abusivesÉlevé

Arbitrage obligatoire avec renonciation aux poursuites collectives, modification unilatérale des conditions, et exclusions de garanties très larges. Licence perpétuelle accordée sur les contenus utilisateurs.

Droits utilisateurÉlevé

Droits utilisateurs fortement limités avec arbitrage obligatoire, pas de droit au jury, et possibilité de suspension de compte à la discrétion de Temu sans recours judiciaire classique.

Données personnellesÉlevé

Collecte extensive de données personnelles avec possibilité de partage avec des tiers. La politique de confidentialité permet l'accès, l'utilisation et la divulgation des informations personnelles de manière très large.

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Cette analyse est générée par IA à titre informatif uniquement. Elle ne constitue pas un conseil juridique.